Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement d’ALIF.
Qu’est-ce qu’ALIF ?
ALIF est une marketplace réservée aux professionnels pour acheter et vendre des stocks : déstockage, invendus, surplus et liquidations. Les vendeurs publient leurs lots, les acheteurs font des offres.
Qui peut s’inscrire ?
ALIF est réservée aux professionnels (entreprises). À l’inscription, vous indiquez votre société et ses identifiants (SIRET, numéro de TVA, sauf cas particulier des entreprises hors UE).
Mon compte est-il actif immédiatement ?
Non. Après votre inscription, vous confirmez votre adresse email avec un code à 6 chiffres, puis notre équipe vérifie votre dossier. Vous recevez un email dès que votre compte est validé.
Une fois validé, vous disposez de 7 jours pour fournir vos documents légaux (Kbis, pièce d’identité du représentant, etc.) afin de garder votre compte actif.
Combien coûte l’utilisation d’ALIF ?
L’inscription, la consultation des annonces et la publication sont gratuites pendant la phase de lancement d’ALIF.
ALIF se réserve la possibilité d’introduire ultérieurement une publication payante ; les vendeurs en seront informés à l’avance.
ALIF peut être rémunérée sous forme de commissions pour la constitution et la proposition de catalogues personnalisés, ainsi que pour la mise en relation entre vendeurs et acheteurs, à leur demande et pour leur compte. Nous préciserons ces modalités au fur et à mesure du développement de ces services.
Une annonce validée reste en ligne tant que le vendeur ne la retire pas : aucune durée maximale n’est appliquée.
Comment publier une annonce ?
Depuis votre espace vendeur, l’assistant de publication vous guide étape par étape : nature du stock, description du produit, photos, localisation, puis vérification avant la mise en ligne.
Comment fonctionnent les offres ?
Un acheteur intéressé propose un prix et une quantité sur une annonce. Le vendeur reçoit l’offre et peut l’accepter ou la refuser. Si l’offre est acceptée, l’acheteur reçoit les coordonnées du vendeur pour finaliser.
Comment se passent le paiement et la livraison ?
Le paiement de la marchandise et la livraison se font directement entre l’acheteur et le vendeur, en dehors de la plateforme. ALIF met en relation les professionnels et facilite la transaction.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Sur la fenêtre de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous recevrez un email avec un lien sécurisé (valable 1 heure) pour en choisir un nouveau.
Comment contacter l’équipe ALIF ?
Vous pouvez nous écrire via la page « Découvrez-nous », section contact. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.